Pytania do produktów

Czy zamówienie można złożyć bezpośrednio w siedzibie firmy?
Dzień dobry, dziękujemy za zainteresowanie, zapraszamy do nas: ul. Brzezińska 16, Łódź od poniedziałku do piątku w godz. 8-16.00 Towar dostępny na naszym magazynie, można od razu go odebrać Pozdrawiamy Zespół TSC
Jak to jest że żaden z producentów paneli winylowych nie pozwala na stosowanie mat grzewczych bezpośrednio pod panele a państwo je polecacie?
Jeśli panel winylowy nadaje się na ogrzewanie podłogowe, to nadaje się również na maty grzejne. Producent określa temperaturę maksymalną na panelu, która oscyluje zazwyczaj w zakresie 27-29stC. Mata może w sprzyjających warunkach osiągnąć nawet 50stC ale można ją ograniczyć do wymaganej temperatury, na czujniku podłogowym termostatu i nie ma możliwości przegrzać podłogi. Przykładowo dla wodnego ogrzewania podłogowego temperatura czynnika to 35stC i raczej w takim wypadku nie stosuje się nawet czujnika...
Jaką powierzchnię może ogrzać?
Zakładając zapotrzebowanie energetyczne około 100W/m², grzejniki o mocy 500W będzie mógł ogrzać pomieszczenie około 5m² Zespół trzymajsiecieplo.pl
Czy matę grzejną można kłaść bezpośrednio na płycie OSB? Pod płytami jest podłoga z desek i legarów. Pozdrawiam Marek
Matę możemy położyć na płycie OSB ale należy najpierw taką płytę pokryć cienką warstwą kleju, tak aby mata nie stykała się z bezpośrednio z OSB. Zasada jest taka, że maty pod płytki nie mogą stykać się z izolatorem ciepła, typu styropian, OSB, guma itp Zespół trzymajsiecieplo.pl
Potrzebuje coś takiego na 230V
Każdy piec akumulacyjny do mocy około 4kW można podłączyć pod zasilanie 230V Zespół trzymajsiecieplo.pl
Ile metrow kwadratowych może nagrzac grzejnik 1000W
Zakładając zapotrzebowanie energetyczne około 100W/m², grzejniki o mocy 1000 będzie mógł ogrzać pomieszczenie około 10-12m² Zespół trzymajsiecieplo.pl
Witam, czy kabel grzewczy samoregulujący, posiadający IP67, jak w opisie, wymaga dodatkowej izolacji jeśli ma być zastosowany na rurze spustowej? Pozdrawiam
Kable samoregulujące nie wymagają dodatkowej izolacji, musi posiadać jedynie ochronę UV, kable Thermself posiadają taką ochronę. Do podłączenia kabla zalecamy zakup takiego zestawu przyłączeniowego: https://trzymajsiecieplo.pl/zestaw-polaczeniowo-zakonczeniowy-do-przewodow-samoregulujacych.html Zespół trzymajsiecieplo.pl
Dzień dobry Czy grzejnik przychodzi z płynem do napełnmienia czy płyn trzeba kupić oddzielnie?
Grzejnik jest gotowy do powieszenia na ścianie, posiada już płyn w sobie i nie wymaga jego uzupełniania Zespół trzymajsiecieplo.pl
Dzień dobry. Czy ten przewód mogę również zastosować do ogrzewania schodów pokrytych granitem 3cm?
Ten przewód można zastosować jako system przeciwoblodzeniowy do schodów granitowych ale bardziej korzystnie będzie wybrać jeden z dwóch modeli: Nexans DEFROST SNOW lub: Thermoval SHTV 30 Generalnie zaleca się aby stosować przewody o mocy 28-30W/mb tak abu uzyskać na powierzchni schodów moc 250-300W/m² Zespół trzymajsiecieplo.pl
Czy maty można połączyć. Potrzebuje na pomieszczenie ok 30m2
Jak najbardziej, maty możemy łączyć ze sobą, łączymy je w termostacie. Natomiast na pomieszczenie około 30m² wystarczy zestaw z matą mocniejszą około 20m2: Zestaw z matą 20m² lub np słabszą ale o powierzchni 24m2: Zestaw z matą 24m² Prosimy pamiętać że łączymy maty o tej samej mocy jednostkowej, u nas poszczególne moce są oznaczone kolorami. Czyli zielone z zielonymi, niebieskie z niebieskimi itd. Przy przekroczeniu sumarycznej mocy mat 3000W zalecamy podłączenie je do termostu poprzez stycznik...
Jaką jest maksymalna temperatura pracy?
Maksymalna temperatura kabli Ebeco Multiflex i Cableflex to 90°C Zespół trzymajsiecieplo.pl
poszukuję maty pod panele do łazienki na podłożu z płyty osb
Do ogrzewania pod panele w łazience będą nadawać się maty grzewcze na folii aluminiowej z uziemieniem, o stopniu ochrony IP X7, polecamy: Maty Theremco Wood Maty Thermoval 2010AL Zestawy z matami pod panele Zespół trzymajsiecieplo.pl
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Status realizacji zamówienia można sprawdzić logując się na swoje konto – w zakładce Twoje zamówienia O każdym etapie informujemy również drogą mailową Oczywiście dzwoniąc do nas również otrzymasz takie informacje
Witam chciałem się dowiedzieć na temat tego grzejnika bo potrzebuje dwa na mieszkanie ok 38 m2 i czy da radę ogrzać i czy jak pies który zostawi zabawkę oparta o grzejnik czy coś się stanie
Czy ten Elektryczny grzejnik konwektorowy Atlantic F120 2500W - ścienny, ma opcję jako wolnostojący?
Dziękujemy za zainteresowanie, jak najbardziej, grzejnik ma opcje postawienia, należy dokupić do niego nóżki z produktów powiązanych:https://trzymajsiecieplo.pl/nozki-do-grzejnikow-atlantic.html Pozdrawiamy Zespół trzymajsiecieplo.pl
Ile wynosi gwarancja na maty grzewcze?
Gwarancja jest zależna od rodzaju maty i producenta: maty grzewcze pod płytki firmy Thermeco - 25 lat gwarancji maty grzewcze pod płytki firmy Thermoval - 25 lat gwarancji maty grzewcze pod panele firmy Thermeco - 15 lat gwarancji maty grzewcze pod panele firmy Thermoval - 10 lat gwarancji
W jaki sposób mogę zgłosić awarię sprzętu?
Jeżeli produkt, który otrzymałeś jest niesprawny, a nie upłynął jeszcze okres 15 dni od zakupu, skontaktuj się z nami na poniższy adres mailowy reklamacje@trzymajsiecieplo.pl. Jeżeli usterka pojawiła się po 15tym dniu od zakupu sugerujemy kontakt bezpośrednio z gwarantem sprzętu. Kontakt telefoniczny znajdziesz na karcie gwarancyjnej. W przypadku zakupu dokonanego w siedzibie, udaj się do nas.
W jaki sposób mogę zgłosić chęć zwrotu towaru?
Aby zgłosić chęć zwrotu towaru, poinformuj nas o tym mailowo na adres: info@trzymajsiecieplo.pl. Otrzymasz od nas korektę na zamówiony towar po jego dostarczeniu z powrotem do nas. Koszt przesyłki ponosi kupujący. W przypadku zakupów realizowanych w siedzibie firmy należy zgłosić się z towarem do siedziby firmy. Prosimy o dołączenie wypełnionego protokołu zwrotu: wersja PDF, wersja DOC
Co jest niezbędne do reklamacji?
Aby skutecznie zareklamować towar przygotuj dowód zakupu (może być jego kopia) oraz kartę gwarancyjną jeżeli otrzymałeś ją wraz z produktem (ponieważ może być wymagana przez gwaranta, karta nie musi być przez nas wypełniona). Prosimy o dołączenie protokołu reklamacyjnego, zgodnie z wzorem zamieszczonym tutaj: wersja PDF, wersja DOC
Czy realizujemy wysyłki za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki za granicę ale każdą wysyłkę wyceniamy indywidualnie zależnie od wagi towaru i kraju do jakiego nadajemy przesyłkę. Skontaktuj się z nami celem poznania szczegółów.
Strona
Tylko zalogowani użytkownicy mogą zadawać pytania